Politique de livraison

Traitement et expédition des commandes
Les commandes sont traitées et expédiées depuis notre entrepôt du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi. Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable.

Délai de traitement des commandes
Le délai de traitement est de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
Les commandes passées et payées avant 18h00 un jour ouvrable sont traitées le jour même.
Les commandes passées après 18h00 sont traitées le jour ouvrable suivant.
Les commandes passées pendant le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvrable suivant.

Délai de livraison
Après expédition, le délai de livraison estimé est de 5 à 12 jours ouvrables.

Zone de livraison
Actuellement, la livraison est disponible uniquement en France.

Frais de livraison
Pour les commandes inférieures à 90 €, les frais de livraison sont de 9 €.
Pour les commandes d’un montant égal ou supérieur à 90 €, la livraison est offerte.

Suivi de commande
Vous pouvez suivre l’état de votre commande à tout moment via la page « Suivi de commande » sur notre site en renseignant les informations demandées.

Modification de l’adresse de livraison
Toute demande de modification de l’adresse de livraison doit être effectuée dans un délai de 24 heures suivant la commande.
Passé ce délai, la commande peut déjà être en cours de traitement ou d’expédition, et la modification ne peut pas être garantie.

Service client

Si vous avez des questions concernant votre commande, n’hésitez pas à nous contacter par les moyens suivants :

Téléphone :+1(253)399-3293

E-mail :customer@sycavornx.com

Adresse :2750 STRATFORD POINTE DR,WEST MELBOURNE,FL 32904-8061,United States

Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale).